Bài giảng Kĩ năng giải quyết mâu thuẫn xung đột trong tập thể lớp

KĨ NĂNG GIẢI QUYẾTMÂU THUẪN XUNG ĐỘT TRONG TẬP THỂ LỚP Mục tiêuNắm được các nguyên nhân nảy sinh MTNắm được nguyên tắc, các bước giải quyết MT tích cựcVận dụng được các nguyên tắc, các bước giải quyết MTHướng dẫn được HS biết kiểm soát cơn giận và GQMT tích cựcHĐ 1: Nguyên nhân mâu thuẫn ,các cách giải quyết MT 1. Thầy (cô) nêu tình huống mâu thuẫn trong HS mà thầy (cô) đã gặp và cách giải quyết?2. Giữa HS thường mâu thuẫn với nhau về vấn đề gì? Nguyên nhân ? 3. Hậu quả của những cách GQMT mang tính tiêu cực?Kết luận Nguyên nhân nảy sinh mâu thuẫn giữa HS - Sự khác nhau về suy nghĩ và quan niệm-Sự khác nhau về mong muốn/ nhu cầu về lợi ích cá nhân Thích gây hấn, hiếu chiến, thích người khác phải phục tùng, hay lệ thuộc vào mình. Sự kèn cựa, muốn hơn ai đó  Hoạt động 2: Cách giải quyết mâu thuẫn giữa HS mang tính tích cựcKết luận GVCN cần nhận thức rằng mâu thuẫn nảy sinh là tất yếu. Quan trọng là phải phát hiện kịp thời, nhận dạng mâu thuẫn để chủ động giải quyết những mâu thuẫnGVcần phải kiểm soát được c.xúc của bản thânGVCN cần hướng dẫn HS cách kiểm soát cơn giận và biết tự giải quyết tích cực các mâu thuẫn nảy sinhKết luận.* Quy tắc gq bất hoà giữa HS dành cho GVChỉ bắt đầu và tiếp tục giải quyết mâu thuẫn khi hai bên đã thực sự bình tĩnhYêu cầu các em tập trung vào vấn đề cần giải quyết, thiện chí, không kích động nhau tức giậnĐặt ra các câu hỏi trong tiến trình giải quyết bất hoàKhuyến khích cả hai bên nêu ý kiến và suy nghĩ, cảm xúc của mìnhLắng nghe cẩn thận và lắng nghe tích cực từng trẻ nóiChỉ dẫn và khuyến khích trẻ lắng nghe nhauKết luận.Khuyến khích trẻ nhắc lại những gì người kia nói. Ghi nhận một cách trân trọng khả năng của trẻ trong việc lắng nghe và giao tiếpKhuyến khích các em tìm ra những phương án hay cách giải quyết có thể chấp nhận được đối với cả đôi bên và cam kết thực hiệnLàm trọng tài. Tránh thiên vị, đứng về một phía.Tránh buộc tội, quở mắng, trách cứ, xem thường, làm rối trí, cho giải pháp, phê phán, đồng tình...Kết luận.3. Quy tắc dành cho HS có mâu thuẫn, bất hòa khi giải quyết mâu thuẫn Sẵn sàng lắng nghe Sẵn lòng cùng nhau tìm kiếm giải pháp4. Các bước giải quyết mâu thuẫnBước 1: Khám phá vấn đề: Chuyện gì đã xảy raBước 2: Tìm hiểu cảm xúc: Cảm thấy thế nàoBước 3: Đề ra giải pháp và lựa chọn giải pháp ( Muốn gì, muốn như thế nào?)Bước 4: Cam kết thực hiện