Bài giảng Kỹ năng Tìm việc và Trả lời phỏng vấn

KỸ NĂNG TÌM ViỆC & TRẢ LỜI PHỎNG VẤN26 – 27 tháng 12, 2007Mục tiêuHướng dẫn cách tự phân tích để có thể xác định được các hướng tìm việc phù hợp, Hướng dẫn cách tự động viên để có thể thích nghi với quá trình tìm việcThực hành viết sơ yếu lý lịch, dự phỏng vấnXác định phương pháp tự rèn luyện để luôn có công việcNội dungTìm hiểu chính mìnhTính cáchCác giá trịMong muốn Tìm hiểu thị trườngCơ hộiYêu cầuMôi trườngĐịnh hướng lĩnh vựcChuẩn bị tìm việc:Nguồn tìm việcĐơn xin việcSơ yếu lý lịchNộp hồ sơPhỏng vấn:Chuẩn bị cho cuộc phỏng vấnĐi phỏng vấnSau khi phỏng vấnĐánh giá ứng viên bằng Trắc nghiệmThương lượng mức lươngNguyên nhân dẫn đến thất bại trong phỏng vấnĐào tạo & huấn luyệnTìm hiểu chính mìnhXác định công việc phù hợp với tính cách của bạn qua Danh sách các Nhóm Nghề nghiệp (RIASEC)Thiết lập danh sách các giá trị mà bạn yêu thích nhấtLiệt kê những mong muốn của bạn: lương, mức độ trách nhiệm, điều kiện làm việc và địa bànMÔ HÌNH RIASECRealisticCụ thểInvestigativeKhám pháArtisticMỹ thuậtSocialXã hộiEnterprisingTáo bạoConventionalCó quy ướcNHỮNG GIÁ TRỊ YÊU THÍCHCuối đời, bạn muốn mọi người nhớ về mình như thế nào? Giúp đỡ bất kỳ ai cầnLà một người lắng nghe tốt Hoàn thành tốt các dự ánKhám phá công nghệ mớiCó tác động đến sự thay đổi Mang lại nhiều thông tin/ sự thật cho thế giớiCó thể sở hữu được nhiều thứ, tiền bạc hay tài sảnXác định mong muốn của mìnhMức lương tối thiểu Mức độ trách nhiệm – Làm một mình, là thành viên trong nhóm, trưởng nhóm, Trưởng Phòng hay Tổng Giám đốc?Điều kiện làm việc – linh động/theo ca/giờ giấc hành chánh, văn phòng/ sản xuất/nghề tự do hay không có văn phòng? (tự hỏi: Ở điều kiện nào tôi có thể làm việc hiệu quả nhất?) Địa bàn làm việc – bạn thích làm việc ở đâu? Quận I, Quận Phú Nhuận, TP HCM, Đồng Nai? Thông hiểu thị trường lao độngThăm dò các Cơ hội Nghề nghiệpPhân tích các Yêu cầu về Công việcTìm hiểu Môi trường làm việc của công việc mà bạn mơ ướcNghiên cứu Xu hướng Kinh doanhDanh mục công việcTHEO THỜI GIAN:Trọn thời gianBán thời gianThời vụTự doTHEO LOẠI HÌNH KINH TẾ:Cơ quan chính quyềnKinh doanh/ sản xuấtPhi chính phủTHEO CƠ CẤUCÔNG TY:Cty quốc doanhCty nước ngoàiCty cổ phầnCty TNHHTHEO NGÀNH NGHỀ:Kế toánTiếp viên hàng khôngTiếp tânV.vĐịnh hướng nghề nghiệpChọn công việc mình yêu thíchChọn việc phù hợp với khả năngChọn việc phù hợp với tính cáchChọn việc có xác suất tuyển dụng caoChọn việc phù hợp với động cơ làm việcLời khuyên cho Tìm việcĐăng hồ sơ lên mạng:Mở “tài khoản” trên trang web tuyển dụng uy tín để đăng hồ sơ tìm việcLưu ý mục “Mới tốt nghiệp/ Thực tập sinh”Tìm trên website của công ty (mục “Tuyển dụng” hay “Cơ hội nghề nghiệp”)Nộp hồ sơ trực tiếp đến công ty (hãy gởi phòng Nhân sự hay người phụ trách tuyển dụng)Phát triển tốt mối quan hệ bạn bèTham gia ngày hội việc làmLưu ý các tổ chức, hiệp hội ngành nghề hay địa phươngLàm việc bán thời gianĐiều quan trọng: phải chuẩn bị Đơn xin việc & Sơ yếu lý lịchChu trình kiếm việcChấm dứtSinh trưởngTrưởng thànhSuy sụpKhởi đầu1Bắt đầu có ý định đi tìm công việcViết lý lịch, tìm việcVui mừng vì tìm được công việc ưng ý, hay được mời gặp nhà tuyển dụngMức lương quá thấp, không thể chấp nhận được. Rơi vào tình trạng khủng hoảng, bắt đầu lo ngại sẽ không bao giờ tìm được việcTìm được công việc ưng ý hoặc Đối đầu với sự nản chí, tìm ra được những điều chưa ổn trong lúc tìm việc. 12345ĐỂ LUÔN CÓ CÔNG VIỆCHãy hiểu chính mìnhThông hiểu thị trường lao độngTự đối chiếu với các công việc có trên thị trườngXác định các phương án Phải linh động và tháo vátĐảm bảo một kế hoạch lâu dài – luôn học hỏi kỹ năng mới??Người Tìm việcNhà Tuyển dụngNgười tìm việc & Nhà tuyển dụng muốn biết gì?Đơn xin việc: Ấn tượng đầu tiênGởi đến một người cụ thể (đúng tên và chức danh). Hãy tỏ sự trân trọng (gọi “Ông”, “Bà”, “Cô”, “Anh” hay “Chị”)Nêu rõ về công việc đang tìm kiếm hay mục đích của lá thư (phản hồi từ một quảng cáo tuyển dụng)Hãy chứng tỏ bạn biết về công ty và lĩnh vực của họ, và vì sao bạn chọn họHãy nêu lên những công việc mà bạn đã làm và có liên quan trực tiếp đến công việc đăng tuyển, và cho họ biết những gì bạn có thể đóng gópNên cố gắng tối đa trong vòng 1 trangHãy kết thúc lá thư lịch sự và làm cho người đọc thấy sẽ phải làm điều gì đóKiểm tra chính tả và ngữ pháp một cách cẩn thậnSơ yếu lý lịch: tư liệu sống của ứng viênTrình độ học vấnBằng cấp, Chứng chỉGiấy khen, Bằng khenHọc bổng, Huy chươngKinh nghiệm công việc có liên quanTác phẩmBuổi diễn thuyếtThành viên hiệp hội Tình nguyện viênHoạt động ngọai khóaThành tíchKỹ năngThông tin cá nhânĐể tạo ấn tượng từ SYLLKhông nên:Trình bày cầu kỳ, lòe loẹt, gạch dướiTrình bày không rõ, không có thứ tựChỉ nêu những trách nhiệm công việcCung cấp quá nhiều thông tin cá nhân không cần thiếtMắc lỗi ngữ pháp hoặc chính tảNên:Chỉ dùng 1 font chữ, có thể đậm hay to hơn 1 chút cho tên của bạn, tên các đề mụcPhân chia từng phần: Quá trình học tập, Kinh nghiệm làm việc (nên trình bày theo trật tự thời gian ngược lại) với ngày tháng, địa điểm, chức danhNhấn mạnh Thành tíchCung cấp thông tin cá nhân đáng quan tâmKiểm tra lại hồ sơChuẩn bị trang phục, Chuẩn bị cho cuộc Phỏng vấnTìm hiểu kỹ về công ty, về vị trí dự tuyểnTập giới thiệu khả năng và thành tích ít nhất 5 lần. Hãy xem cuộc phỏng vấn là dịp để làm quen và tìm hiểu.Tại buổi Phỏng vấnĐến dự Phỏng vấn đúng giờ hay sớm chừng 10’ để làm quen với môi trường công tyBình tĩnh và tự tin:Hít thở sâu và chậm. Đừng để bị rối tríNgồi thẳng lưng, không bắt chéo chân tay để máu lưu thông tốt hơnNói chậm và rõ, không lắp bắpMỉm cười để giảm bớt căng thẳng và tạo cảm giác thoải mái cho người phỏng vấnLưu ý ngôn ngữ hình thểKết thúc buổi phỏng vấn: mỉm cười, bắt tay thật chặt, cảm ơnCác câu hỏi Phỏng vấnCâu hỏi tổng quát:Câu hỏi mở: “là gì?”, “tại sao..?”, “hãy mô tả”Câu hỏi thăm dò: những câu hỏi để ứng viên tự nói về họ, qua đó sẽ biết được nhiều thông tin quan trọng về ứng viênCâu hỏi dạng nghi vấn (có/ không): để xác định nhanh các thông tin cần thiếtCâu hỏi tìm hiểu hành vi: để dự đoán cách ứng viên hành xử trong tương lai Câu hỏi tình huống: phỏng vấn viên sẽ đưa ra một số tình huống giả định mà bạn có thể sẽ đối mặt trong công việc tương lai để biết cách bạn xử lý tình huống trong công việc sắp tới như thế nào Thế nào là câu trả lời hay?cụ thểthể hiện sự phù hợpgiữa khả năng và công việc, giữa phẩm chất và văn hóa công tycó kế hoạch & mục tiêukhông rập khuôn,trung thựcNguyên tắc khi trả lời phỏng vấnHãy thoải mái bộc lộ năng lực và tính cách. Điều đó thể hiện sự tự tin, và thường rất thuyết phục nhà tuyển dụngHãy bình tĩnh, sẵn sàng trả lời các câu hỏi và tự tin vào các thành tích đã đạt đượcĐừng nói dối hay đánh lừa nhà tuyển dụng. Họ là những người rất có kinh nghiệm và sẽ nhanh chóng phát hiệnKhông nên chuẩn bị trước quá nhiều câu hỏi và tình huống cho mìnhNên nhớ:Mỗi nhà phỏng vấn có câu hỏi riêng, và khó đoán trước đượcKhông có câu trả lời đúng và cũng chẳng có cách nào để chuẩn bịCâu trả lời đúng hay sai nhiều khi không quan trọng bằng thái độ của ứng viên trong cách nhìn nhận và xử lý vấn đềĐánh giá ứng viên bằng Trắc nghiệmTrắc nghiệm cá tínhTrắc nghiệm về mức độ thông minh (IQ)Trắc nghiệm về kiến thức tổng quátTrắc nghiệm về khả năng chuyên mônTrắc nghiệm về sở thích nghề nghiệpTrắc nghiệm về nhận biết cảm xúc (EQ)Những câu nên hỏi nhà tuyển dụngXin nêu các trách nhiệm chính cho công việc nàyThời gian làm việc hàng ngày/ tuần như thế nào? Giờ phụ trội được tính ra sao?Có phải là vị trí mới không? Nếu không, tại sao nhân viên cũ nghỉ?Vị trí này báo cáo cho ai? Tôi có thể gặp người đó không?Bao nhiêu người làm việc trong bộ phận này?Công việc này có yêu cầu đi công tác không? Chu kỳ đi công tác?Việc đào tạo & phát triển nhân viên tại công ty như thế nào?Anh/chị thích gì ở công ty này?Anh/chị không thích gì ở công ty này và anh/chị sẽ thay đổi ra sao?Khi nào tôi có thể biết được câu trả lời của công ty?Thương lượng mức LươngTrước khi “đàm phán”:Khảo sát lương trên thị trường và giá trị của bạnXác định mức lương mà bạn cảm thấy hài lòngKhi thương lượng:Cân nhắc về phúc lợi hay quyền lợi khác từ công ty (chi phí đi lại, nghỉ phép, bảo hiểm )Cân nhắc về chu kỳ xét duyệt lương sau thời gian thử việc, hàng nămBiết dừng lại đúng lúcLý do thất bại trong tìm việcĐịa chỉ e-mailChưa tích cực tìm việcChỉ tìm kiếm trên 1 phương tiệnKhông xác định được khả năng, phẩm chất cần cóKhông đủ thời gian tìm việcKhông giữ liên lạc với nhà tuyển dụngThất bại ở giai đoạn phỏng vấnKhông gởi thư cảm ơn sau khi được phỏng vấnKhông tự kiểm để hoàn thiệnKhông thích nghi được với môi trường mớiLý do thất bại trong Phỏng vấnThiếu tự tinKhông trung thựcChưa có mục tiêu công việc cụ thểKhông có động lực làm việcKỹ năng giao tiếp, trình bày kémKhả năng, phẩm chất không phù hợp với công việc, công tyĐánh giá mình quá caoKhông quen với các bài Trắc nghiệmLý do thất bạiĐiều gì giải quyết được qua đào tạo?Phương pháp đào tạo nào phù hợp?Tham gia khóa họcKèm cặp, huấn luyệnQuan sát, quay phim, thu băng & phân tích ưu & khuyếtThảo luận nhómĐóng kịchBài tập xử lý tình huống Đọc & nghiên cứu tư liệuNói chuyện với nhà tuyển dụngCâu chuyện