Các kỹ năng tuyền thông giáo dục sức khỏe

ặt, dáng điệu, cử chỉ... phù hợpLoại bỏ những vật cản giữa bạn và đối tượngNgồi ngang tầm với đối tượngNhỡn vào mắt đối tượng một cách thân mậtKhông tỏ ra vội vã.Kỹ năng hỏi và lắng nghe.Biết cách lắng nghe và đặt câu hỏi rất quan trọng trong TT- GDSK vỡ nó giúp bạn:Hiểu được hoàn cảnh của đối tượng từ đó điều chỉnh thông điệp và lời khuyên cho thích hợp.Kiểm tra xem người nhận có hiểu đúng những gỡ bạn đã nói.Các kỹ năng cơ bản của TT-GDSKKỹ năng khen.Tuyên truyền viên nên khen những gỡ đối tượng đã làm tốt, đã hiểu đúng để khích lệ họ.Kỹ năng khuyên nhủ.Tuyên truyền viên nêu lợi ích và hướng dẫn những điều thiết thực, cụ thể mà đối tượng cần biết, cần làm (dùng tranh ảnh, ví dụ thực tế địa phương để minh hoạ), cùng đối tượng thảo luận cách giải quyết khó khăn mà họ gặp phải.Kỹ năng kiểm tra.Sau khi đã giải thích và hướng dẫn điều cần biết, cần làm, tuyên truyền viên cần kiểm tra xem đối tượng có hiểu đúng nộ dung mà bạn vừa trao đổi không.Kỹ năng khuyến khích, động viên. Khi đối tượng có ý định thử nghiệm hành vi sức khoẻ có lợi, tuyên truyền viên cần động viên đối tượng làm theo.Dùng ngôn từ quen thuộc, dễ hiểu.Ngôn từ sử dụng phải phù hợp với trỡnh độ của đối tượng được truyền thông. Tránh dùng nhiều thuật ngữ chuyên môn khó hiểu. Nếu bất đắc dĩ phải dùng thỡ phải giải thích rõ cho người nghe có khái niệm. Ngôn từ phải phù hợp với cách nói của địa phương.Những kỹ năng đặc biệt trong TT-GDSKThẢo luận nhómMục đích:Phát huy trí tuệ của tập thể để tỡm ra cách gỉai quyết cho những vấn đề cùng quan tâm.Tỡm kiếm sự thống nhất và ủng hộ của tập thể đối với những thay đổi cần tiến hành.Tạo điều kiện cho mọi người có dịp tự do phát biểu ý kiến riêng của mỡnhXây dựng các mối quan hệ cộng đồng trên cơ sở bỡnh đẳng và giúp đỡ lẫn nhau để đạt mục đích chung.Thảo luận nhóm(tiếp)Các bước tiến hành một buổi thảo luận nhóm:Giới thiệu người tham dự (trong trường hợp có người chưa quen biết)Tuyên truyền viên - GDSK nêu chủ đề sắp thảo luậnTiếp đó, lần lượt nêu các câu hỏi (nên đưa ra các câu hỏi mới) để mọi người tham gia thảo luận. Qua đó, tuyên truyền viên biết được kinh nghiệm của mọi người: họ biết gỡ? Họ đã làm gỡ? Kết quả ra sao? Họ cảm thấy thế nào về chủ đề này?Sau đó, bổ sung thông tin về vấn đề đang thảo luận cho chính xác và đầy đủ.Tỡm hiểu xem mọi người có khó khăn gỡ khi thực hiện hành vi mới. Nếu có hãy cùng mọi người thảo luận để giải quyết.Cuối cùng, hãy tóm tắt các điểm chính và đạt được cam kết của mọi người thực hiện hành vi mới.Thảo luận nhóm(tiếp)Đặc điểm của một số cuộc thảo luận nhóm tốt:Tất cả các thành viên trong nhóm đều tham gia trao đổi học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm với nhau.Không khí vui vẻ, hứng thú, tin tưởng.Không ai lấn át ai, không có sự chỉ trích hay tra xét ý kiến của nhauTập chung vào chủ đề thảo luận, không lạc đềQuá trỡnh thảo luận gắn với hoàn cảnh và đời sống thực tế của mọi người và địa phương.Có kết luận, tóm tắt những điều đã bàn bạc và đề ra kế hoạch thực hiện tiếp theo.Kỹ năngThăm hộ gia đìnhĐây là hỡnh thức công tác quần chúng và xã hội rất có hiệu quả để giúp đỡ các cá nhân trong gia đình thông qua tư vấn.Mục đích:Hiểu rõ hoàn cảnh cụ thể của từng gia đỡnh và từng cá nhân sống trong gia đỡnh đó để xác định nội dung và phương pháp truyền thông thích hợp.Trao đổi bàn bạc giúp đỡ gia đỡnh tỡm ra cách giải quyết các vấn đề sức khoẻ tuỳ theo nhu cầu và hoàn cảnh riêng.Phổ biến thông tin, giải đáp thắc mắc và ghi nhận các khuyến nghị.Động viên, hỗ trợ tinh thàn trong quá trỡnh thay đổi hành vi sức khoẻ.Kỹ năngThăm hộ gia đình (tiếp)Các nguyên tắc khi thăm hộ gia đỡnhBạn là khách, hãy tôn trọng các quy tắc xã giao và phong tục địa phươngTạo không khí vui vẻ, cởi mở. Tuy nhiên không nên quá dông dài những điều không cần thiết vỡ gia đỡnh có thể bận nhiều việc khác.Tránh phê bỡnh chỉ trích nếu không lần sau họ không muốn tiếp bạnĐến thăm gia đỡnh có người ốm trước.Khi đến thăm hộ gia đỡnh bạn hãy mang theo các tài liệu truyền thôn và sổ để ghi lại các thông tin cần thiết.Khi cần theo dõi người bệnh, cần tới thăm nhiều hơn.Ghi chép, theo dõi theo mẫu để báo cáo.Kỹ năng tư vấn cá nhânMục đíchGiúp cho mọi đối tượng tự hiểu rõ về các nguyên nhân và hậu quả của vấn đề sức khoẻ cho bạn thân.Cùng với đối tượng trao đổi, thảo luận về các giải pháp khả thi rồi để đối tượng tự tỡm ra giải pháp phù hợp nhất với các điều kiện và hoàn cảnh riêng của mỡnh và tự giải quyết vấn đề.Như vậy tư vấn không có nghĩa là khuyên răn hoặc ép buộc đối tượng phải tuân theo một giải pháp nào đó.Kỹ năng tư vấn cá nhân(tiếp)Phương pháp tiến hành:Để đối tượng chủ động hẹn giờ, ngày, địa điểm gặp gỡ phù hợp nhất với họ nhằm tạo thuận lợi cho đối tượng có thể bộc lộ tâm tư tỡnh cảm của mỡnh một cách thoải mái và dễ chịu.Tạo ra mối quan hệ thân mật và tin tưởng lẫn nhau bằng cách tỏ thái độ ân cần, quan tâm, thông cảm, đồng cảm với những khó khăn mà đối tượng gặp phải bằng cách đặt các câu hỏi gợi mở cho đối tượng hiểu rõ các vấn đề của họ càng sâu càng tốt.Giúp cho đối tượng nhận thức đúng đắn về những cảm nghĩ, những mối lo lắng, những trở ngại trong việc giải quyết vấn đề của họ để tránh có những ý nghĩ sai trái.Cung cấp thêm những thông tin cần thiết để làm sáng tỏ thêm vấn đề của họ để họ tham khảo trước khi tỡm ra các giải pháp thích đáng.Cam kết giữ bí mật về những điều đã trao đổi, bàn bạc riêng với đối tượng để giữ tín nhiệm lâu dài, luôn nhớ rằng phải tôn trọng những điều riêng tư của đối tượng.Sử dụng tranh ảnh,vật mẫu1.áp phícháp phích dùng trong những trường hợp nào?Trong truyền thông gián tiếp: áp phích có thể treo, dán ở những địa điểm nhiều người qua lại như phòng khám bệnh, phòng họp, hội trường, chợ Nơi treo áp phích cần tránh mưa gió gây hư hỏng.Trong truyền thông trực tiếp: trong các cuộc họp áp phích thường được sử dụng khi thảo luận nhóm.Sử dụng tranh ảnh,vật mẫu(tiếp)2. Tranh gấp, tờ rơiTranh gấp, tờ rơi dùng trong những trường hợp nào?Tranh gấp và tờ rơi thường được phát cho người dân tại các buổi mít tinh, hội họp, thảo luận nhóm để mọi người tự đọc, hiểu và làm theo các nội dung hướng dẫn trong tranh gấp.Tranh gấp và tờ rơi là các tài liệu truyền thông rất bổ ích cho thảo luận nhóm ở các cuộc họp.Sử dụng tranh ảnh,vật mẫu(tiếp)3-Tranh lậtSử dụng sách tranh trong truyền thông - GDSK như thế nào?Trước khi định truyền thông cho nhóm đối tượng nào, cán bộ truyền thông nên chọn vấn đề cho phù hợp với nội dung định truyền thông.Truyền thông viên cần đọc và thuộc nội dung phần lời trước khi tiến hành truyền thông.Khi tiến hành tư vấn hoặc thảo luận cần để cho đối tượng xem phần tranh và đề nghị họ nói về nội dung bức tranh theo sự hiểu biết của họ.Truyền thông viên trỡnh bày, giải thích nội dung bức tranh theo trỡnh tự để đối tượng dễ hiểu, dễ nhớ.Sau đó để đối tượng trỡnh bày lại nội dung bức tranhGiải thích những phần mà đối tượng chưa hiểu rõThảo luận và thống nhất với đối tượng những điều cần làmSử dụng tranh ảnh,vật mẫu(tiếp)4. Băng CassetteBăng Cassette dùng trong những trường hợp nào?Sử dụng tốt nhất là trong các cuộc họp đông người (nhóm lớn) tại nơi hội họp, trường học, hội phụ nữSử dụng để phát lại qua hệ thống loa truyền thanh của huyện, xã.Cách sử dụng băng cassette trong các cuộc họp như thế nào?Mỗi buổi, cán bộ truyền thông chỉ nên bật một và nội dung trong khoảng thời gian 15 phút. Không nên mở lâu quá.Đặt các câu hỏi dễ hiểu để mọi người thảo luận về nội dung chính của mẩu chuyện hay thông điệp trong băng.Tổng hợp thống nhất ý kiến về nội dung chínhYêu cầu mọi người nhắc lại nội dung chính của vấn làm mẫu thực hànhMục đích.Hướng dẫn cho các đối tượng biết cách làm một việc gỡ đó theo từng bước mộtĐối tượng phải được trực tiếp thực hành các thao tác mà người tuyên truyền viên đã làm mẫu. Các bước của một cuộc làm mẫu.Giới thiệu cho mọi người biết bạn sẽ làm mẫu về việc gỡ? Treo bảng kiểm?Làm mẫu cho mọi người thấy trình tự từng bước nói rõ số thứ tự của các bước trên bảng kiểm. Hãy chọn vị trí đứng thích hợp để mọi người đều nhỡn thấy. Khuyến khích mọi người đặt câu hỏi trong và sau khi làm mẫu.Mời một người làm lại các thao tác trong khi những người khác quan sát để góp ý nhận xét căn cứ vào bảng kiểm, truyền thông viên có thể nói lại hoặc làm lại nếu mọi người chưa hiểu, chưa làm đúng.Lần lượt chia nhóm, địa điểm và dụng cụ để mọi người thực hànhTruyền thông viên quan sát các nhóm xem mọi người có làm đúng khôngCó thể mời 1-2 người làm lại và những người khác nhận xét dựa vào bảng kiểm.Trước khi kết thúc hỏi mọi người xem còn thắc mắc gỡ không và giải đáp.Tổ chức chiến dịch truyền thôngMục đích:Huy động được đông đảo quần chúng nhân dân tham gia hưởng ứng thực hiện một mục tiêu tuyên truyền vận động giáo dục sức khoẻ cần được giải quyết dứt điểm.Tuyên truyền nhanh chóng những thông tin cần thiết và những quyết định hành động chung để mọi người trong cộng đồng cùng nhất trí thực hiện ngay nhằm đạt được mục tiêu đã chọn.Tổ chứcchiếndịch tT(tiếp)Phương pháp tiến hành:Huy động sự tham gia của quần chúng bằng lời kêu gọi của Đảng, chính quyền địa phương hoặc đơn vị về tính chất cấp thiết của vấn đề cần phải tập trung giải quyết.Dùng các phương tiện truyền thông đại chúng như loa đài, khẩu hiệu, áp phích, tranh cổ động... để khuấy động phong trào.Có thể kết hợp với các cuộc họp nhân dân tại địa điểm công cộng, các cuộc họp riêng trong cơ quan, đơn vị, đoàn thể quần chúng để phổ biến những việc cần làm.Tập trung mọi nguồn lực của địa phương phục vụ cho chiến dịch truyền thông. Vận động sự đóng góp của mọi người trong cộng đồng .Có kế hoạch thông báo liên tục vễ diễn biến hàng ngày của chiến dịch nhằm thúc đẩy những thay đổi về nhận thức, niềm tin, thái độ và cách thực hành của người dân đối với vấn đề cần giải quyết.Có các hình thức động viên, khuyến khích sự nỗ lực của mọi người tham gia c, đồng thời nêu ra những biện pháp có thể sửa chữa ngay những lệch lạc trong chỉ đạo và thực hiện chiến dịch.Truyền thông chiến dịch muốn đạt được kết quả tốt trong một thời gian ngắn cần phải theo một kế hoạch được vạch ta thật cặn kẽ và phải có sự điều hành, giám sát chặt chẽ trong từng bước thực hiện.