Tổng kết về Quản lý

 KHÁI NIỆM QUẢN LÝ Vấn đề+ “Một nghệ sĩ vĩ cầm thì tự điều khiển mình còn dàn nhạc thì cần nhạc trưởng” (Mác).+ Hoạt động quản lý ra đời từ sự phân công và hợp tác lao động.Công thức: Quản lý = Quản và Lý+ Đó là hoạt động bao gồm hai quá trình “Quản” và “Lý” tích hợp vào nhau - “Quản”  Duy trì, giữ gìn sự ổn định của hệ. - “Lý”  Xử lý, sắp xếp, đổi mới để hệ phát triển.  “Quản” tốt mà “Lý” không tốt sẽ làm cho hệ trì trệ, bảo thủ, không phát triển.  “Lý” tốt mà “Quản” không tốt sẽ làm cho hệ rối ren, không phát triển.+ “Quản lý” là quá trình khắc phục sự lạc hậu và sự lạc điệu của hệ. Trong quản có lý và trong lý có quản (Hà Thế Ngữ).Mô hìnhQL 2. MỤC TIÊU CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝVấn đềDuy trì trạng thái của hệ theo hướng: Ổn định  Thích ứng  Tăng trưởng  Phát triển thông qua công cụ:Quyền lực chuyên môn: học vấn, nghiệp vụ chuyên môn, bằng cấpQuyền lực hình thức: chức vụ, chức tráchQuyền lực đạo đức (tinh thần): lối sống, cách cư xửCông thức: Mục tiêu HĐQL = Ổn – Thích – Tăng – Phát / Chuyên – Hình – ĐưcùQuyền lựcHình thứcQuyền lựcĐạo đứcQuyền lựcChuyên mônỔn địnhThíchứngTăngtrưởngPháttriểnMô hình 3. NỘI DUNG CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝVấn đềĐưa hệ quản lý vào các quá trình: Kế hoạch  Tổ chức  Chỉ đạo  Kiểm tratrên cơ sở: Ra quyết định đúng đắn Điều chỉnh linh hoạt Xử lý thông tin kịp thờiCông thức: Nội dung của HĐQL= Kế – Tổ – Đạo – Kiểm / Quyết – Điều – ThôngQuyết địnhĐiều chỉnhThông tin KếhoạchTổchứcChỉđạoKiểmtraMô hình Hoạt độngQuản lý4. ĐỘNG LỰC CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝVấn đề+ Phương Tây nói người quản lý phải biết phân tích “SWOT” (MYTK)	- Điểm mạnh M (Strong – S) ; - Điểm yếu Y (Weak – W)	- Thuận lợi T (Opportunitie – O) ; - Khó khăn K (Threat – T)+ Phương Đông nói về vấn đề này qua 4 cái “TRI” sau:	- Tri kỷ: biết mình (chủ quan); - Tri Bỉ: biết người (khách quan)	- Tri thế: biết tình thế và quy luật phát triển; - Tri thời: biết thời cơ 	&nguy cơ+ Từ sự phân tích ở trên, phải vận động hệ quản lý sao cho:	 Biến đổi hệ đúng quy luật phát triển;	 Ý thức được giới hạn phát triển của hệ ở thời điểm nào đó;	 Giữ được sự cân bằng động (nội - ngoại) của hệ.+ Và phải luôn chú ý đến 3 cái “TRI”	- Tri biến: Dĩ bất biến ứng vạn biến	- Tri chỉ: biết giới hạn, biết ngưỡng, biết “độ”	- Tri túc: biết chừng mực, biết thế nào là đủCông thức:	Động lực của hoạt động QL = Kỷ – Bỉ – Thế – Thời / Biến – Chỉ – TúcTrichỉTri túc TribiếnTrikỷTriBỉTrithếTrithờiMô hình5. CÁC GIÁ TRỊ CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝVấn đềLàm cho mọi thành viên của tổ chức hướng tới các giá trị: Chân ( cái thực) – Thiện (cái tốt lành nhân ái) – Mỹ (cái đẹp) - Lợi (kết quả, hiệu quả).Thông qua các công cụ: Đạo lý – Pháp lý – Công lýPháplýCônglýĐạolýChânThiệnMỹLợiMô hình6. CHU TRÌNH QUẢN LÝVấn đề+ Tiếp cận theo lý thuyết thông tin, chu trình quản lý gồm 16 bước sau:1. Phân tích tình hình2. Lượng định nhu cầu3. Xác định chính sách4. Cụ thể hóa thành nhiệm vụ5. Xây dựng kế hoạch thực hiện6. Lựa chọn chiến lược hành động7. Nhận biết tiêu chuẩn, định mức áp dụng8. Tìm kiếm nguồn lực9. Huy động nguồn lực10. Tổ chức phân công, phân nhiệm11. Phân phối nguồn lực12. Triển khai thực hiện nhiệm vụ13. Chỉ đạo, chỉ huy, lãnh đạo, phối hợp14. Kiểm tra15. Lượng giá, đánh giá kết quả công việc16. Phản hồi+ Để dễ nhớ tóm tắt bằng thông điệp sau:“Tình – Nhu – Chính – Nhiệm Kế – Chiến – Chuẩn – Nguồn Huy – Tổ – Phối – Triển Đạo – Kiểm – Lượng – Hồi ”C.TQLTÌNHNHUCHÍNHNHIỆMKẾCHIẾNCHUẨNNGUỒNHUYTỔPHỐITRIỂNĐẠOKIỂMLƯỢNGHỒI7. CÁC YẾU TỐ VẬT CHẤT CỦA QUÁ TRÌNH QUẢN LÝVấn đềQuá trình quản lý cần lưu ý đến 5 yếu tố vật chất sau:1. Nhân lực	manpower	m 12. Tài lực	money	m 23. Vật lực	material	m 34. Thiết bị máy móc	machino equipment	m 45. Sản phẩm tiếp thị lưu thông	marketing	m 5Công thức	M = m 1 + m 2 + m 3 + m 4 + m 5 = 5mMô hìnhm 1m 2m 3m 4m 5QUẢN LÝManagementM8. CÁC NHÂN TỐ KẾT HỢP TRONG QUÁ TRÌNH 	QUẢN LÝVấn đềSự kết hợp các yếu tố vật chất lại với nhau tạo ra các nhân tố: Đội ngũ	Staff	S1 Cơ cấu bên trong của tổ chức	Structure	S2 Hệ thống (tương tác nội ngoại)	System	S3 Kỹ năng quản lý	Skill	S4 Phong cách quản lý	Style	S5 Chiến lược quản lý	Strategy	S6 Các siêu ưu tiên	Super priorities	S7Công thức: S = S1+S2+S3+S4+S5+S6+S7 = 7SMô hìnhS7S2S3S5S6S7S2S3S5S6S7S2S3S5S6S1S49. TƯ DUY VÀ HÀNH ĐỘNG CỦA NGƯỜI QUẢN LÝVấn đề I5 câu hỏi tại sao đối với người quản lý:Tại sao làm cái đó mà không làm cái khácTại sao làm với người đó mà không làm với người khácTại sao làm lúc đó mà không làm lúc khácTại sao làm ở chỗ đó mà không làm ở chỗ khácTại sao làm bằng cách đó mà không làm bằng cách khácCông thức	M = 5W + HWhat / Why	làm gì / tại saoWho / Why	làm với ai / tại saoWhen / Why	làm khi nào / tại saoWhere / Why	làm ở đâu / tại saoHow / Why	làm thế nào / tại saoVấn đề IINgười quản lý phải bao quát 4 mặt:1. Quản lý công việc với yêu cầu:Làm đúng việc 	(đúng nội dung)Làm việc đúng 	(đúng phương pháp)Có tư duy kinh tế 	(đạt hiệu quả)2. Quản lý các mối quan hệ trong tổ chức sao cho:Mọi người chấp hành tốt quy chế	(Kỷ cương)Mọi người sống thiện chí 	(Tình thương)Mọi người sống có tinh thần đồng đội	(Trách nhiệm)3. Quản lý môi trường tác động vào đơn vị sao cho:Biết phòng vệ, đề phòng nguy cơBiết cạnh tranhBiết tận dụng thời cơ4. Quản lý chính sự quản lý của bản thân mình:Chịu trách nhiệmChăm sóc tinh hoa, xây dựng môi trường văn hóaThưởng phạt kịp thờ đúng đắn.Tổng kết chung : QUẢN LÝ = HỌC THUẬT + NGHỆ THUẬTXIN CHÀO VÀ CHÚC SỨC KHỎE ĐẾN TẤT CẢ QUÝ ĐỒNG CHÍĐịa chỉ liên lạc: Th.S TRẦN QUỐC BẢOTrường Cán bộ quản lý giáo dục TPHCMSố 7 - Nguyễn Bỉnh Khiêm - Quận 1 – TP Hồ Chí MinhĐT : 0913839044 – Email : qbao 1957@ yahoo.comChúc tồn thể các anh/chị hạnh phúc, thành đạt!Xin cảm ơn !