Bài giảng Tổng quan về đảm bảo và kiểm định chất lượng giáo dục - Nguyễn Đại Dương

Tæng quan vÒ§¶m b¶o vµ kiÓm ®Þnh chÊt l­îng gi¸o dôcNguyễn Đại DươngCục Khảo thí và KĐCLGD- Bộ GD&ĐTĐT: 0983.388.692E mail: ndduong@moet.gov. vnQuan niÖm vÒ chÊt l­îngChất lượng là sự vượt trội:	- Chất lượng là sự nổi trội;	- Chất lượng là xuất sắc (vượt tiêu chuẩn rất cao);	- Chất lượng là sự đạt được một số tiêu chuẩn đặt trước.Chất lượng là sự hoàn hảo nhất quán:	Bảo đảm mọi thứ đều đúng, không có sai sót và phải nhất quán 	(Châm ngôn có liên quan tương hỗ lẫn nhau: khiếm khuyết bằng không và làm mọi việc đúng ngay từ đầu)Chất lượng đo bằng tính đáng giá đồng tiền:	Nhiều người được giáo dục hơn với một số tiền đầu tư thêm tối thiểu 	 (Tiêu chuẩn cao với một giá hạ)Chất lượng là giá trị chuyển đổi	Ngoài việc cung cấp cho học sinh các kiến thức mang tính học thuật, phải phát triển những khả năng cơ bản khác ở học sinh (nâng cao kiến thức, năng lực, khả năng ứng dụng, vv)Chất lượng là sự phù hợp với mục tiêu:	Thứ nhất: Xác định theo Khách hàng: 	Chất lượng là mức độ đáp ứng các yêu cầu của khách hàng của một sản phẩm hay dịch vụ.	(Mang tính phát triển vì mục tiêu thay đổi theo thời gian, đòi hỏi liên tục phải đánh giá lại mức độ phù hợp của mỗi đặc tính cụ thể)	Thứ hai: Xác định theo Sứ mệnh. 	Chất lượnglà sự hoàn thành sứ mạng và mục tiêu mà họ đặt ra. 	Chất lượng giáo dục của cơ sở giáo dục phổ thông là sự đáp ứng các yêu cầu về mục tiêu giáo dục phổ thông được quy định tại Luật Giáo dục.C¸c M« H×nhQu¶n lý chÊt l­îngKiÓm so¸t chÊt l­îng(Quality control)KiÓm so¸t chÊt l­îng lµ quan ®iÓm cæ nhÊt vÒ qu¶n lý chÊt l­îng nh»m ph¸t hiÖn vµ lo¹i bá c¸c thµnh tè hoÆc s¶n phÈm cuèi cïng kh«ng ®¹t chuÈn quy ®Þnh, hoÆc lµm l¹i nÕu cã thÓ.KiÓm so¸t chÊt l­îng ®­îc nh÷ng chuyªn gia chÊt l­îng nh­ kiÓm so¸t viªn hoÆc thanh tra viªn chÊt l­îng tiÕn hµnh sau qu¸ tr×nh s¶n xuÊt hoÆc dÞch vô.Thanh tra (Inspection) vµ kiÓm tra (Test) lµ hai ph­¬ng ph¸p phï hîp nhÊt ®­îc sö dông réng r·i trong gi¸o dôc ®Ó xem xÐt viÖc thùc hiÖn c¸c chuÈn ®Ò ra nh­: c¸c chuÈn ®Çu vµo, chuÈn qu¸ tr×nh ®µo t¹o vµ chuÈn ®Çu ra.§¶m b¶o chÊt l­îng(Quality Assurance - QA)Là quá trình xảy ra trước và trong khi thực hiện năm ngăn ngừa những sai phạm có thể xảy ra ngay từ đầu.жm b¶o chÊt l­îng cã nghÜa lµ t¹o ra s¶n phÈm kh«ng lçi, theo nguyªn t¾c "lµm ®óng ngay tõ ®Çu vµ lµm ®óng ë mäi thêi ®iÓm".ChÊt l­îng ®µo t¹o ®­îc ®¶m b¶o bëi hÖ thèng ®¶m b¶o chÊt l­îng. HÖ thèng nµy sÏ chØ ra chÝnh x¸c ph¶i lµm thÕ nµo vµ theo nh÷ng tiªu chuÈn nµo. C¸c tiªu chuÈn chÊt l­îng ®­îc s¾p xÕp theo nh÷ng thÓ thøc trong HÖ thèng ®¶m b¶o chÊt l­îng.Qu¶n lý chÊt l­îng tæng thÓ(Total Quality Menagemant-TQM)Lµ sù më réng vµ ph¸t triÓn cña ®¶m b¶o chÊt l­îng.Quản lý chất lượng tổng thể nhằm tạo ra một nền văn hoá chất lượng, trong đó mỗi thành viên của cơ sở giáo dục đều cố gắng đáp ứng tối đa yêu cầu học tập của người học và các yêu cầu, đòi hỏi của xã hội.KiÓm ®Þnh chÊt l­îng 	Kiểm định chất lượng giáo dục là hoạt động đánh giá mức độ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng của cơ sở giáo dục.KiÓm ®Þnh chÊt l­îng lµ mét gi¶i ph¸p qu¶n lý nh»m c¸c môc tiªu 1. §¸nh gi¸ hiÖn tr¹ng cña cơ sở giáo dục ®¸p øng c¸c tiªu chuÈn nh­ thÕ nµo?2. §¸nh gi¸ nh÷ng ®iÓm m¹nh so víi c¸c tiªu chuÈn chung cña cơ sở giáo dục.3. §¸nh gi¸ nh÷ng ®iÓm yÕu so víi c¸c tiªu chuÈn chung cña cơ sở giáo dục.4. Trªn c¬ së ®iÓm m¹nh vµ ®iÓm yÕu ph¸t hiÖn ®­îc so víi c¸c tiªu chuÈn, ®Þnh ra kÕ ho¹ch ph¸t huy ®iÓm m¹nh, kh¾c phôc ®iÓm yÕu ®Ó ph¸t triÓn.ý nghÜa cña viÖc kiÓm ®Þnhc«ng nhËn §èi víi c¬ së GD§T	1. N©ng cao tr¸ch nhiÖm cña nhµ tr­êng do cã qu¸ tr×nh tù nh×n nhËn l¹i c«ng viÖc cña m×nh so víi tiªu chuÈn chÊt l­îng ban hµnh;	2. Gióp cho hÖ thèng gi¸o dôc ®µo t¹o (c¶ nhµ tr­êng vµ c¸c c¬ quan qu¶n lý) kh«ng ngõng n©ng cao vµ hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lý chÊt l­îng;	3. Gãp phÇn n©ng cao tr¸ch nhiÖm x· héi cña nhµ tr­êng. Quy tr×nh kiÓm ®Þnh chÊt l­îngQuy trình kiÓm ®Þnh cơ sở giáo dục phổ thông ®­îc tãm t¾t theo s¬ ®å sautù ®¸nh gi¸®Ăng kýkiÓm ®Þnh®¸nh gi¸ cña ĐOÀN chuyªn gia ĐÁNH GIÁ NGOÀIC«ng nhËn ĐẠT TIÊU CHUẨN chÊt l­îng