Một số giải pháp rèn kĩ năng giao tiếp cho học sinh lớp 2

 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
THUYẾT MINH MÔ TẢ GIẢI PHÁP
1. Tên giải pháp: 
 “Một số giải pháp rèn kĩ năng giao tiếp cho học sinh lớp 2”
2. Ngày giải pháp được áp dụng lần đầu: Tháng 9/2020 
3. Các thông tin cần bảo mật: (Không)
4. Các giải pháp cũ thường làm: 
- Hướng dẫn sửa trực tiếp cho học sinh qua quá trình giao tiếp: Qua quá trình giao tiếp 
với học sinh, tôi nhận thấy một số em giao tiếp còn nhút nhát, rụt rè, cộc lốc, không đủ 
ý, đủ câu. Với thầy cô, người lớn thì lời nói chưa lễ phép, chưa tự tin. Khi tham gia vào 
các hoạt động, các em chưa mạnh dạn trình bày ý kiến của mình trước đám đông, bạn 
bè. Chính vì vậy, tôi đã tiến hành sửa câu, sửa cách nói trực tiếp cho các em trong quá 
trình giao tiếp hàng ngày.
Ví dụ: 
 + Khi học sinh đến lớp nhìn thấy thầy cô giáo, có em chào: “Chào cô ạ!”, lúc này tôi liền 
sửa cho em nói đủ câu: “Em chào cô ạ !” và giải thích cho em đó mới là câu chào đầy 
đủ thể hiện sự lễ phép của học trò đối với thầy cô giáo. 
+ Trong giờ học, khi đứng lên trả lời câu hỏi, có nhiều em còn nói trống không, đối với 
những trường hợp này, tôi hướng dẫn các em trước khi trả lời cần phải nói “Thưa cô, 
thưa thầy”.
+ Hay khi giao tiếp với bạn bè, một số em có cách xưng hô không phù hợp như dùng 
danh xưng “mày – tao”, với những em này, tôi hướng dẫn các em dùng cách xưng hô phù hợp hơn, như xưng tên hay “cậu – tớ”, “bạn – mình” để tình bạn thêm thân thiện, 
gắn kết hơn.
- Quan tâm, chú trọng đến học sinh có kỹ năng giao tiếp tốt.
- Trong hoạt động học tập, học sinh chỉ được chia sẻ, đánh giá về đúng – sai, ít có cơ hội 
được tham gia góp ý, bày tỏ ý kiến của mình.
Qua đây có thể thấy rằng có kỹ năng giao tiếp thì học sinh mới dễ dàng thực hiện tốt 
các kỹ năng khác. Tuy nhiên, việc giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinh tiểu học vùng 
nông thôn nói chung chưa được quan tâm. Trong các giờ học việc rèn kỹ năng giao tiếp 
cho học sinh chưa được giáo viên giành nhiều thời gian. Do vậy trong quá trình học tập 
trên lớp nhiều học sinh không biết cách trả lời hoặc trả lời không đúng trọng tâm vấn 
đề. Các em ngại nói, ngại tiếp xúc với người lạ. Thiếu tự tin khi giao tiếp với người lớn, 
thầy cô giáo và bạn bè xung quanh. Khi gặp các tình huống trong cuộc sống nhiều học 
sinh không có kỹ năng xử lý tốt, thông thường học sinh thu mình lại hoặc cư xử không 
đúng mực. Trong quá trình học tập trên lớp hay các hoạt động trải nghiệm được tổ chức 
thì kỹ năng hoạt động nhóm, kỹ năng phối hợp của học sinh chưa cao, nhiều em chưa 
biết lắng nghe ý kiến của bạn bè.
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng nêu trên nhưng trước hết là do nhận thức 
của giáo viên, phụ huynh về rèn kỹ năng giao tiếp cho các em chưa đúng. Cả giáo viên 
và phụ huynh đều chỉ chú trọng đến việc dạy kiến thức: đọc tốt, viết tốt, làm toán 
tốt, việc rèn kỹ năng giao tiếp cho học sinh còn mang tính hình thức, đôi khi chỉ tập 
trung vào một số học sinh nói tốt.
Bên cạnh đó một số gia đình bố mẹ chỉ mải lo đến việc làm kinh tế mà quên mất gia 
đình là chiếc nôi của con trẻ, quên đi việc cần tạo một môi trường gia đình đầm ấm, 
người lớn gương mẫu, quan tâm dạy dỗ trẻ. Có những gia đình lại phó mặc việc dạy dỗ 
con em cho nhà trường. Cũng có những gia đình có điều kiện kinh tế, chiều chuộng con 
cái muốn gì được nấy, ít quan tâm đến việc giáo dục con em kỹ năng giao tiếp với người 
lớn, bạn bè, với cha mẹ, ông bà, thầy cô giáo, với các mối quan hệ xã hội xung quanh 
mình. Đặc biệt trong thời đại công nghệ 4.0, hầu hết các gia đình có các thiết bị điện tử như 
tivi, điện thoại, máy tính , lúc rảnh rỗi các em thường chỉ chăm chú xem tivi, lướt điện 
thoại hoặc chơi máy tính dẫn đến các em ngại tiếp xúc, giao tiếp với mọi người xung 
quanh.
Ngay từ đầu năm học, sau khi nhận lớp 2B với tổng số học sinh là 28 em (gồm 11 nữ và 
17 nam), tôi đã tiến hành điều tra, theo dõi hoạt động giao tiếp của các em thông qua 
các giờ dạy trên lớp của mình cũng như trao đổi, nắm bắt tình hình qua các thầy cô bộ 
môn và giáo viên phụ trách Đội. Tôi đã mạnh dạn phân loại khả năng giao tiếp của học 
sinh theo 3 nhóm:
+ Nhóm 1: Học sinh giao tiếp khá tốt, có lời nói lưu loát, diễn đạt trôi chảy, biết thể hiện 
lời nói biểu cảm trong giao tiếp. (Vận dụng tốt kỹ năng giao tiếp)
Ở nhóm này, phần lớn các em học sinh tiếp thu bài học khá tốt, nắm vững các kiến thức, 
kỹ năng các môn học. Trong các phong trào của trường, lớp các em đều tự tin, chủ động 
và tích cực tham gia, cũng chính từ việc tham gia các hoạt động như vậy, đã giúp các 
em trở nên mạnh dạn, năng động hơn, tự tin thể hiện ý kiến của mình trước tập thể.
+ Nhóm 2: Học sinh có lời nói tương đối lưu loát, trôi chảy nhưng thiếu tự tin trong giao 
tiếp. (Biết vận dụng kỹ năng giao tiếp, nhưng chưa thường xuyên)
Các em học sinh ở nhóm này có khả năng tiếp thu kiến thức khá tốt, khả năng diễn đạt 
của các em cũng khá rõ ràng, mạch lạc. Qua quan sát, tôi nhận thấy mặc dù các em 
thường rất thoải mái trò chuyện với bạn bè hay những người thân quen, nhưng các em 
lại rất ngại tiếp xúc với người lạ hoặc trước đám đông. Thông thường các em rất ít khi 
chủ động trong việc phát biểu ý kiến của bản thân. Đây là nhóm học sinh mà chúng ta 
cần khích lệ, quan tâm, động viên kịp thời để giúp các em giải tỏa tâm lý ngại ngùng, e 
dè, nhút nhát khi giao tiếp.
+ Nhóm 3: Học sinh còn nhút nhát, ngại giao tiếp, diễn đạt lời nói chưa rõ ý. (Chưa biết 
vận dụng kỹ năng giao tiếp) Ở nhóm này, một biểu hiện rõ nét nhất là trong giờ học, các em rất ít tham gia phát biểu 
ý kiến. Và nếu phải phát biểu, các em thường nói rất nhỏ, nội dung lời nói thường lan 
man, không rõ ý và thường không nhìn thẳng vào mắt người đang nói chuyện với mình. 
Đây là nhóm học sinh cần nhiều sự quan tâm về việc tăng cường rèn kỹ năng giao tiếp 
cho các em. Bởi lẽ, các em vừa gặp khó khăn trong diễn đạt bằng ngôn ngữ vừa có tâm 
lý e ngại, sợ giao tiếp, nói chưa thành câu.
Qua quá trình điều tra và theo dõi, tôi thu được kết quả như sau:
 Mức đạt được (T) Mức đạt được (Đ) Mức đạt được (CĐ)
 (Vận dụng tốt kỹ (Biết vận dụng kỹ (Chưa biết vận dụng kỹ 
 Thời năng giao tiếp) năng giao tiếp, năng giao tiếp)
 nhưng chưa thường 
 gian TSHS
 xuyên)
 SL TL SL TL SL TL
 Đầu 
 năm học 28 5 17,9 9 32,1 14 50
Bảng 1. Kết quả khảo sát mức độ vận dụng kỹ năng giao tiếp của học sinh lớp 2B đầu 
năm học 2020 – 2021 
Qua kết quả thu được tôi nhận thấy học sinh lớp 2B còn một tỉ lệ lớn chưa biết vận dụng 
kỹ năng giao tiếp, có nghĩa là giao tiếp chưa đúng, chưa phù hợp với ngữ cảnh kể cả 
ngôn ngữ, ngữ điệu, sắc thái biểu cảm, cử chỉ, hành động, thái độ chưa lịch sự, có lúc 
thiếu văn hóa giao tiếp. Vì vậy, bản thân tôi rất trăn trở làm thế nào để giúp học sinh có 
thái độ đúng, giao tiếp đúng trong các tình huống khác nhau.
5. Sự cần thiết của giải pháp:
Ông cha ta từ xưa và nay đã từng nói: 
“Lời nói chẳng mất tiền mua Lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau”.
Trong giao tiếp lời lẽ phải có lựa chọn cân nhắc vì một khi đã nói ra thì không sao lùi lại 
được. Khi giao tiếp các em cần mạnh dạn, trình bày rõ ràng, ngắn gọn, nói đúng nội 
dung cần trao đổi, ngôn ngữ phù hợp với hoàn cảnh và đối tượng, ứng xử thân thiện, 
chia sẻ với mọi người, biết lắng nghe người khác. 
Để giúp các em khắc phục được những hạn chế trong giao tiếp, giúp các em trở thành 
những học sinh phát triển một cách toàn diện dưới mái trường, thích ứng với các tình 
huống xảy ra trong xã hội và đặc biệt giúp các em có cơ hội được bày tỏ niềm vui, chia 
sẻ những nỗi buồn với cha mẹ, thầy cô, bạn bè, những người xung quanh bằng chính 
ngôn ngữ và việc làm của mình, bản thân tôi đã mạnh dạn lựa chọn “Một số giải pháp 
rèn kĩ năng giao tiếp cho học sinh lớp 2”.
6. Mục đích của giải pháp:
Thông qua hoạt động giao tiếp các em sẽ phát huy được vốn ngôn ngữ, nói đúng với 
cấu trúc ngữ pháp, mở rộng vốn từ, làm cơ sở cho việc tiếp thu tri thức. Khi đã có kỹ 
năng giao tiếp các em sẽ tự tin trước đám đông, truyền tải được đến với người nghe 
những gì mình muốn nói và chắc chắn rằng các em sẽ thành công trong nhiều lĩnh vực. 
7. Nội dung:“Một số giải pháp rèn kĩ năng giao tiếp cho học sinh lớp 2”.
Qua nhiều năm làm công tác chủ nhiệm ở lớp 2 tôi nhận thấy để học sinh có thể mạnh 
dạn hơn trong giao tiếp, có thể trình bày rõ ràng vấn đề muốn nói, nhằm đạt mục tiêu 
giáo dục toàn diện cần một số giải pháp sau:
Giải pháp 1: Tăng cường tổ chức hoạt động nhóm trong dạy học các môn học giúp học 
sinh rèn kỹ năng giao tiếp.
Ở các môn học có chứa nội dung giáo dục kỹ năng giao tiếp rất nhiều, như trong các 
môn như Tiếng Việt, Toán, Tự nhiên và xã hội, Đạo đức, Kĩ năng sống Nhiệm vụ của 
người giáo viên là phải tự giác, tích cực thực hiện giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học 
sinh qua các giờ dạy trên lớp. Thông qua các tiết học trên lớp giáo viên giáo dục kỹ năng 
giao tiếp cho học sinh. Vậy muốn thông qua hoạt động dạy học mà hướng tới rèn kỹ năng giao tiếp cho thì người giáo viên phải biết tổ chức các hoại động học tập làm sao 
để phát huy được sự tích cực, chủ động, mạnh dạn, tự tin, của học sinh trong quá 
trình học tập. Vậy thì hoạt động nhóm là một hoạt động nếu người giáo viên tổ chức 
khéo léo sẽ phát huy được các ưu thế mà nó mang lại trong quá trình dạy học. Nó không 
chỉ giúp học sinh lĩnh hội kiến thức một cách chủ động mà còn là sân chơi giúp cho học 
sinh thể hiện bản thân, học hỏi bạn bè, khả năng hợp tác, làm việc nhóm, 
Ví dụ: 
+ Trong môn Tiếng Việt, khi dạy hoạt động “Nói và nghe” ở những tiết Kể chuyện đã 
học, tôi luôn tổ chức cho học sinh kể lại từng đoạn câu chuyện trong nhóm, sau đó kể 
trước lớp, giúp học sinh rèn kỹ năng mạnh dạn, tự tin trước đám đông, từ đó học sinh 
nói năng ngày càng lưu loát hơn.
Sau khi HS kể xong, tôi mời các em nhận xét, trao đổi về nội dung, ý nghĩa của câu 
chuyện, nhận xét cách thể hiện tính cách của từng nhân vật trong câu chuyện thông 
qua cử chỉ, điệu bộ, lời kể của bạn để giúp các em tạo cảm giác tự tin khi trao đổi, cách 
giải quyết một vấn đề để có hiệu quả nhất, đặc biệt là các em rèn luyện kỹ năng thể 
hiện cảm xúc của mình. (Hình ảnh học sinh tự tin kể chuyện trước lớp)
+ Trong các tiết Toán, Tự nhiên và xã hội, khi học sinh đánh giá, nhận xét bài làm của 
bạn hoặc câu trả lời của bạn và đưa ra ý kiến hoặc cách làm của mình, các em đã được 
rèn kỹ năng giao tiếp một cách đúng mực và kỹ năng chia sẻ. Chẳng hạn: Bạn làm chưa 
đúng, nhận xét là “Theo mình, cách làm thế này” chứ không nói là “Bạn làm sai rồi” hoặc 
nhận xét một cách không tế nhị.
+ Trong các bài học Đạo đức, thông qua hoạt động thảo luận nhóm, đóng vai xử lý tình 
huống và thực hiện đóng vai, xử lý tình huống trước lớp, các em đã được tham gia ý 
kiến của mình một cách tự tin, thoải mái. Thông qua hoạt động giáo dục đạo đức các 
em biết gần gũi, quan tâm chia sẻ và thân thiện với bạn, biết giúp đỡ bạn khi cần. Từ đó 
lớp học tạo ra một lớp học đoàn kết và thân thiện, các em giao tiếp với nhau thoải mái 
và vui vẻ với nhau hơn. (Hình ảnh HS đang đóng vai, xử lý tình huống trong tiết học Đạo đức)
Như vậy, trong các giờ học trên lớp, tôi chú trọng hình thức tổ chức dạy học theo nhóm 
cho các em học sinh. Bởi học theo nhóm là hình thức giảng dạy đặt học sinh vào môi 
trường học tập tích cực và việc rèn cho các em các kỹ năng hợp tác nhóm là hết sức cần 
thiết, tạo điều kiện để các em có nhiều cơ hội giao lưu, học hỏi, giúp đỡ lẫn nhau, qua đó rèn kỹ năng giao tiếp cho học sinh một cách có hiệu quả. Từ việc tổ chức cho học 
sinh hoạt động học tập theo nhóm như vậy mà học sinh lớp đã mạnh dạn, tự tin thể 
hiện bản thân mình trước đông người, biết cách tôn trọng ý kiến bạn bè, giúp đỡ, hỗ trợ 
nhau trong học tập. Ngoài ra, học sinh còn biết yêu thương, đoàn kết, cùng nhau tiến 
bộ.
Giải pháp 2: Rèn luyện kỹ năng giao tiếp thông qua các hoạt động tập thể.
+ Hoạt động tập thể góp phần hết sức quan trọng đối với kỹ năng giao tiếp của học sinh, 
thông qua hoạt động giao tiếp bộc lộ khả năng của từng học sinh. Vì vậy tôi tổ chức cho 
học sinh thường xuyên chơi các trò chơi dân gian, hoạt động đền ơn đáp nghĩa nhân 
ngày thành lập quân đội nhân dân Việt Nam, ghi nhớ công ơn của các thầy cô 
giáo nhằm tạo cơ hội cho các em được giao tiếp nhiều, tiếp xúc nhiều, có lý tưởng 
sống. Các em có thể tự tổ chức một cuộc họp sơ kết hoạt động trong tháng hoàn toàn 
do các em điều khiển, nhằm giúp luyện nói để các em mạnh dạn, nói năng gọn gàng 
trước tập thể. Trong các hoạt động này tôi kiên trì uốn nắn sửa sai cho các em (nếu có) 
để các em trình bày hay, ví dụ “thay mặt tổ trưởng tổ 1 mình xin đánh giá các hoạt động 
trong tháng qua của tổ mình như sau . “Hoặc là “trong tháng qua tổ 1 đã làm tốt các 
việc sau đây , một là đã chăm sóc, cắt tỉa toàn bộ bồn hoa cây cảnh của lớp .” nếu các 
em trình bày trước tập thể chưa thành công thì tôi giúp các em luyện nói, tập nói ngay 
tại chỗ khi nào hoàn thành mới dừng lại. Tôi không phê bình các em nếu trình bày còn 
lủng củng, vì làm như thế các em mất tự tin, trở nên tự ti. Cứ như thế tạo cho các em 
có cơ hội tự tin để luyện nói và được trình bày ý kiến của mình trước tập thể. 
+ Bên cạnh đó tôi còn rèn luyện giao tiếp cho học sinh qua hoạt động chào cờ đầu tuần. 
Tiết chào cờ đầu tuần hết sức quan trọng, đặc biệt những lời động viên khen ngợi về lời 
ăn tiếng nói, kỹ năng giao tiếp chào hỏi, nhằm giúp các em phấn chấn, vui vẻ tạo động 
lực vươn lên trong học tập. Nên hàng tuần tôi thống kê những bạn lễ phép khi gặp người 
lớn, chào hỏi khi khách đến, đặt vấn đề tốt khi muốn trình bày ý kiến. Đồng thời cũng 
thẳng thắng nêu một số hạn chế thường gặp của các em về thái độ, ngôn ngữ trong 
giao tiếp thường ngày (nhưng không nêu tên học sinh cụ thể), ví dụ như: Thiếu tôn trọng khi chào người lớn, khách vào trường vào lớp không đứng dậy chào, có đôi lúc còn nói 
cười một cách tự nhiên, để tất cả các học sinh được nhận xét, đánh giá thi đua.
+ Hay trong giờ truy bài 15 phút đầu giờ, tôi luôn yêu cầu học sinh tự kiểm tra lẫn nhau 
trong tổ, nhóm về mức độ hoàn thành nhiệm vụ học tập trước khi đến lớp.
(Hình ảnh học sinh các tổ, nhóm kiểm tra bài tập trong 15 phút đầu giờ)
+ Đối với các tiết sinh hoạt tập thể cuối mỗi tuần, tôi cho học sinh đánh giá lại quá trình 
học tập của lớp trong 1 tuần, nhận xét những mặt đã làm được, chưa làm được. Đặc 
biệt các hoạt động này ở trong lớp phải được quay vòng để tất cả các em được tham 
gia điều hành các hoạt động trong lớp. Với hoạt động này, học sinh được rèn kỹ năng 
thuyết phục, xử lý tình huống, lắng nghe. (Hình ảnh lớp trưởng lớp 2B đang điều hành các bạn sinh hoạt lớp)
Trong hoạt động này học sinh là người thực hiện. Để rèn được kỹ năng giao tiếp, giáo 
viên phải cùng sinh hoạt với các em, giáo viên lắng nghe đồng thời hướng học sinh giao 
tiếp một cách lịch sự, không chỉ chích nhau trong tiết sinh hoạt mà chỉ khuyên các bạn 
cố gắng khắc phục những khuyết điểm, phát huy những ưu điểm đã thực hiện một cách 
tốt hơn trong tuần tiếp theo. Đồng thời biết lắng nghe ý kiến của nhau, giao tiếp cởi mở, 
thân thiện.
Giải pháp 3: Phối kết hợp giữa nhà trường, gia đình trong việc rèn kỹ năng giao tiếp cho 
học sinh.
Việc giáo dục, bồi dưỡng, rèn luyện các phẩm chất và năng lực nhằm giúp học sinh phát 
triển nhân cách một cách toàn diện là một quá trình lâu dài liên tục, diễn ra ở nhiều môi 
trường khác nhau, liên quan rất nhiều đến các mối quan hệ xã hội phức tạp. Vì thế, việc 
giáo dục học sinh nói chung và giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinh nói riêng luôn 
luôn đòi hỏi sự phối hợp, kết hợp chặt chẽ của nhiều lực lượng xã hội và nhất là đòi hỏi 
sự quan tâm đúng cách của nhà trường, gia đình và mọi người trong xã hội. Chính vì vậy mà tôi luôn thiết lập và duy trì mối liên hệ chặt chẽ, thường xuyên giữa giáo 
viên chủ nhiệm, nhà trường và cha mẹ học sinh thông qua gặp gỡ trực tiếp, gọi điện 
thoại, nhóm zalo của lớp, sổ liên lạc điện tử, các buổi họp phụ huynh dễ dàng thông báo 
kịp thời cho gia đình về tình hình học tập, rèn luyện và những vấn đề liên quan đến học 
sinh cần sự phối hợp của gia đình. 
Trong các buổi họp phụ huynh tôi đã tuyên truyền vận động phụ huynh xây dựng nếp 
sống văn minh ngay tại gia đình nhất là cách giao tiếp giữa các thành viên trong gia đình 
với nhau. Những người lớn trong gia đình phải mẫu mực trong cách cử xử, lời nói phải 
văn minh. Cha mẹ cũng chính là người thầy thứ hai của con khi ở nhà. Nếu con trẻ có 
những lời nói cử chỉ chưa đúng thì bố mẹ phải uốn nắn và sửa sai luôn cho con. 
Vận động, tuyên truyền phụ huynh thường xuyên liên hệ chặt chẽ với giáo viên chủ 
nhiệm, với các đoàn thể trong địa phương để nắm được tình hình của con em mình, từ 
đó phụ huynh biết được mục đích giáo dục và có sự phối hợp chặt chẽ với giáo viên, 
nhà trường và các tổ chức đoàn thể. Cụ thể:
+ Tham gia tích cực vào hội phụ huynh của trường, quan tâm giúp đỡ trường lớp, xây 
dựng cở sở vật chất, các phương tiện dạy học để nhà trường có điều kiện nâng cao chất 
lượng giáo dục. Những cuộc họp do nhà trường tổ chức, các phụ huynh cần đi đầy đủ 
để nắm được yêu cầu giáo dục của nhà trường mà có sự kết hợp.
+ Trong các hoạt động của lớp tôi phối hợp mời đại diện cha mẹ học sinh đến tham dự 
để phụ huynh thấy được các hoạt động này có ý nghĩa đối với con em mình, thấy được 
các em tham gia vào các hoạt động một cách tích cực, tự tin, hợp tác, Từ đó phụ huynh 
tích cực tạo điều kiện cho các em được tham gia và quan trọng nhất là thay đổi được 
cách suy nghĩ của phụ huynh đối với việc rèn kỹ năng giao tiếp cho học sinh.
Giải pháp 4: Nâng cao nhận thức về vai trò của giáo viên đối với việc rèn kỹ năng giao 
tiếp cho học sinh trong thời đại công nghệ 4.0
Trong xu thế hội nhập và phát triển ngày nay của cuộc cách mạng 4.0 thì giáo dục cần 
phải hướng tới các mục tiêu: “Học để biết, học để làm, học để khẳng điịnh mình và học 
để chung sống” và đặt ra vấn đề là kỹ năng nào cần thiết cho mỗi con người để thành công trong công việc và cuộc sống. Một trong các kỹ năng toàn cầu đòi hỏi ở một con 
người hoàn thiện chính là kỹ năng giao tiếp. Mà vai trò của người giáo viên trong giai 
đoạn hiện nay chính là người hướng dẫn người học chứ không còn là người cung cấp tri 
thức nữa.
Chính vì nhận thức rõ tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp trong xu thế hiện nay là rất 
cần thiết đối với học sinh, bản thân tôi với trách nhiệm của người giáo viên trong thời 
đại công nghiệp 4.0 không ngừng tìm hiểu, nghiên cứu về kỹ năng giao tiếp cần thiết. 
Đồng thời tôi cũng tìm tòi, tham khảo, ứng dụng các biện pháp để rèn kỹ năng giao tiếp 
cho học sinh. Mặt khác tôi thiết nghĩ nếu chỉ người giáo viên quan tâm, hướng dẫn, rèn 
luyện kỹ năng giao tiếp cho học sinh cũng chưa đủ mà việc này cần có sự phối hợp giữa 
gia đình, nhà trường và xã hội thì hiệu quả sẽ cao hơn. Biết được điều này là một giáo 
viên chủ nhiệm tôi thường xuyên tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho phụ huynh và 
học sinh về kỹ năng giao tiếp, tầm quan trọng của giao tiếp trong cuộc sống và sự cần 
thiết phải giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinh tiểu học.
Trước tiên giáo viên cần giúp cho phụ huynh, học sinh hiểu được: Kỹ năng giao tiếp là 
những kỹ năng tâm lý xã hội cơ bản giúp cho cá nhân tồn tại và thích ứng trong cuộc 
sống, giúp cho cá nhân vững vàng trong cuộc sống có nhiều thách thức nhưng cũng 
nhiều cơ hội trong thực tại... Rèn kỹ năng giao tiếp đơn giản là giúp học sinh có cơ hội 
giao lưu với bạn bè, thầy cô giáo, với xã hội xung quanh mình và có được khả năng ứng 
phó một cách linh hoạt nhưng đem lại những thuận lợi trong cuộc sống. Dạy kỹ năng 
giao tiếp cho học sinh nhằm rèn luyện cho các em thói quen ứng xử văn hóa, chung 
sống hòa bình, phòng ngừa bạo lực và các tệ nạn xã hội.
Sau đó giáo viên phải giúp cho phụ huynh, học sinh hiểu rõ: Kỹ năng giao tiếp không 
phải cái có sẵn, con người không phải sinh ra đã có kỹ năng giao tiếp tốt. Mà kỹ năng 
giao tiếp phải được rèn luyện và hình thành theo một quá trình, hình thành một cách 
tự nhiên qua những hoạt động, những trải nghiệm trong cuộc sống và qua giáo dục mà 
có. Việc làm này không phải ngày một ngày hai là có thể xong mà phải làm thường xuyên 
như trao đổi trong các lần họp hụ huynh. Cũng có những phụ huynh bận công việc 
không tham gia hoặc cũng có những phụ huynh không phối hợp với giáo viên chủ nhiệm, 
lúc đó bản thân tôi phải gặp gỡ trực tiếp, điện thoại để động viên, trao đổi và khai thông 
tư tưởng cho phụ huynh. Từ đó giáo viên, phụ huynh, học sinh có thể làm tốt công tác 
rèn kỹ năng giao tiếp cho các em.
* Kết quả khi thực hiện giải pháp:
Qua thời gian tập trung rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho các em học sinh, với sự kiên trì, 
lòng nhiệt tình vì học sinh thân yêu, vì sự nghiệp giáo dục, kỹ năng giao tiếp của học 
sinh lớp tôi đã được nâng lên vượt bậc. 
Cụ thể:
 Mức đạt được (T) Mức đạt được (Đ) Mức đạt được (CĐ)
 Thời TSHS
 SL TL SL TL SL TL
 gian
 Cuối 
 năm học 28 16 57,1 12 42,9 0 0
Bảng 2. Kết quả vận dụng kỹ năng giao tiếp của học sinh lớp 2B
 cuối năm học 2020 – 2021
Các em mạnh dạn hơn trong giao tiếp, tự tin trước đám đông, sôi nổi trong giờ học, 
tôi nhận thấy một số biện pháp của tôi đưa ra mang lại kết quả khá khả quan, kĩ năng 
giao tiếp của các em có sự thay đổi rõ rệt: Các em có kĩ năng giao tiếp chuẩn mực và lễ 
phép hơn, các em có ý thức tự giác trong trong lao động, vệ sinh; các em có tình cảm 
và tình yêu trường yêu lớp hơn, . Chính vì vậy, tôi đã chia sẻ các giải pháp này với các đồng nghiệp trong cùng khối lớp 2. 
Sau khi được các đồng nghiệp trong khối vận dụng vào lớp của mình đã thu được kết 
quả đến giữa học kỳ II năm học 2021 – 2022 như sau:
 Mức đạt được (T) Mức đạt được (Đ) Mức đạt được (CĐ)
 Thời TSHS
 SL TL SL TL SL TL
 gian
 Giữa 
 HK II 96 74 77,1 22 22,9 0 0
Bảng 3. Kết quả vận dụng kỹ năng giao tiếp của học sinh khối 2 giữa học kỳ II năm học 
2021 – 2022
Giải pháp rèn kỹ năng giao tiếp cho học sinh của tôi đã có hiệu quả thiết thực. Các em 
không những không còn e ngại rụt rè, xấu hổ trước đám đông, ngược lại các em đã rất 
tự tin giao tiếp. Trong lớp học các em hăng hái phát biểu ý kiến xây dựng bài, ham học 
hỏi. Giờ học luôn diễn ra trong không khí sôi nổi vui tươi. Các môn học và các hoạt động 
giáo dục đều có tiến bộ. Các em hăng hái tham gia các phong trào thi đua của trường, 
lớp. Giờ sinh hoạt các em tham gia đầy đủ, đóng góp ý kiến nhiệt tình, sôi nổi.
8. Phạm vi áp dụng giải pháp: “Một số giải pháp rèn kĩ năng giao tiếp cho học sinh lớp 
2”.
- Giải pháp có thể mở rộng và đạt hiệu quả cho đối tượng học sinh các khối lớp trong 
trường. 
9. Lợi ích thu được:
- Với học sinh: Giúp các em mạnh dạn, tự tin trong các hoạt động giao tiếp phù hợp với 
các điều kiện của thực tế, vận dụng tốt kỹ năng giao tiếp vào cuộc sống. Từ đó các em 
tham gia vào học tập và các hoạt động khác một cách chủ động, tích cực hơn. Các em 
phát triển toàn diện hơn. - Với giáo viên: Giúp giáo viên có thêm kinh nghiệm rèn kỹ năng giao tiếp cho học sinh, 
nâng cao công tác chủ nhiệm lớp. Từ những kết quả tốt đẹp đó, bản thân tôi có thêm 
tự tin, yêu nghề và ngày càng cố gắng tự học tự rèn để nâng cao tay nghề, trình độ 
chuyên môn nghiệp vụ, có động lực để phấn đấu vì sự nghiệp giáo dục của đất nước. 
- Với nhà trường: Góp phần đẩy mạnh các hoạt động và phong trào của nhà trường đi 
lên.
- Với phụ huynh học sinh: Giúp phụ huynh hiểu được ý nghĩa và tầm quan trọng của việc 
rèn kỹ năng giao tiếp cho học sinh. Từ đó tin tưởng tuyệt đối vào nhà trường, chủ động 
phối hợp với nhà trường và tạo mọi điều kiện để cùng giáo dục các em.
* Cam kết: Chúng tôi cam đoan những điều khai trên đây là đúng sự thật và không sao 
chép hoặc vi phạm bản quyền. 
 Xác nhận của cơ quan, đơn vị Người thực hiện
 (Chữ ký, họ tên)
 Nguyễn Thị Thu Hằng